IT Service, Wartung & Monitoring - agieren statt reagieren

Die regelmäßige IT-Wartung und eine kontinuierliche Betreuung schützen vor Systemausfällen und daraus resultierenden Schäden, die durch Datenverlust entstehen können. Wir sorgen für den reibungslosen Ablauf systemrelevanter Geschäftsprozesse und bieten Ihnen höchstmögliche Sicherheit zum Schutz Ihrer Daten im Rahmen unserer IT-Dienstleistungen. 

Um unterschiedliche Systeme effektiv und kostengünstig zu verwalten, sind ein ausgeklügeltes Remote Management und Monitoring notwendig. Das Remote Management sorgt mit Überwachungs-, Mess- und Steuerungsmodulen dafür, dass Sie per Fernüberwachung, rund um die Uhr, einen Überblick über den reibungslosen Ablauf Ihrer IT-Systeme haben. Die Remote Management-Konzepte von kunze:itk basieren auf offenen IT-Management-Standards, sind einfach in bestehende Systeme integrierbar und ermöglichen messbare und effiziente Systemlösungen.

Im Rahmen des Remote Management-Service erhält kunze:itk einen sicheren Fernzugang zu Ihrem Kundensystem. Über den Fernzugang sind so eine zentrale Systembetreuung und ein effizienter Service möglich.

Schnelle Reaktion auf Probleme

Wenn es ein Problem gibt, erhalten wir dank des IT Monitoring eine Sofortwarnung mit der Ursache des Problems und können es nahezu im gleichen Moment auf unserem Dashboard sehen. Unsere mobilen Techniker bekommen SMS-Warnungen auf ihr Handy und können sich einloggen, um die genaue Ursache des Problems zu erfahren. Das Ergebnis: eine schnelle und präzise Reaktion und beträchtlich verringerte Ausfallzeiten.

 

Ihre Hauptvorteile:

Sie können immer beruhigt sein, dass Ihr Virenschutz aktuell ist, dass Ihre Festplatten in gutem Zustand sind und dass Ihre Ereignisprotokolle täglich geprüft werden.

  • Dank der präzisen Sofortwarnungen können wir Probleme schnell beheben. Sie sparen Zeit, indem Sie nicht auf Techniker warten müssen, die die Probleme diagnostizieren und beheben.
  • Ein bisschen Einsatz Tag für Tag stellt sicher, dass Ihre Systeme in optimalem Zustand sind.
  • Sie können die Ausfallzeiten senken und die Produktivität in Ihrem Büro steigern.

Sichern Sie sich ständigen und proaktiven Support mit einer professionellen Lösung. Sprechen Sie uns an und wir entwickeln individuelle Remote Management- und Monitoring-Konzepte für Ihren Bedarf.


IT Security, Verschlüsselung und Virenschutz

IT-Security ist heute mehr denn je ein wichtiges  Thema in Unternehmen jeder Größenordnung. Der Schutz vor Daten-Diebstahl, die Abwehr von Hacker-Angriffen, die Verhinderung unberechtigter Zugriffe  und Virenschutz sind zentrale Aufgaben, die wir im Rahmen unserer Lösungen für IT-Sicherheit anbieten. 

Sichern Sie sich gegen  Angriffe auf Ihre IT und schützen Sie sich vor Folgeschäden!


Server & Client Monitoring

Monitoring garantiert Ihnen, dass Ihre PCs und Laptops immer einsatzbereit und voll funktionstüchtig sind.

Bei unserem proaktiven und vorbeugenden Gesundheitscheck werden jeden Morgen die wichtigsten Systemkomponenten geprüft.

Wählen Sie Ihr Server & Client Monitoring Basic, Standard oder Premiumpaket mit attraktiven optionalen Zusatzpaketen.

Installation & Administration

Nutzen Sie unseren Service zur Installation und Administration, um Ihre neue Soft- oder Hardware schnell und effektiv in Ihre bestehende EDV- und IT-Infrastruktur einzubinden.

Seit vielen Jahren betreuen wir unsere Kunden in diesem Bereich und zählt zu unseren Kernkompetenzen.

Fernwartung

Die Fernwartung von Computern und Serversystemen gewinnt zunehmend an Bedeutung.

Nicht zuletzt, wegen der bei Vor-Ort-Termin anfallenden Fahrtkosten, ist unser Serviceteam stets darauf bedacht, Probleme bereits aus der Ferne zu diagnostizieren und wenn möglich diese auch direkt zu beheben.


Interesse? Wir freuen uns auf Sie!